Refund policy
Mums ir 14 dienu atgriešanas politika, kas nozīmē, ka Jums ir 14 dienas pēc preces saņemšanas, lai pieprasītu tās atgriešanu.
Lai varētu atgriezt preci, tai jābūt tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmāt — nelietotai un oriģinālajā iepakojumā. Jums būs nepieciešams arī pirkuma čeks vai cits pirkumu apliecinošs dokuments.
Lai uzsāktu atgriešanu, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu: info@rustmademe.com
Ja Jūsu atgriešana tiks apstiprināta, mēs nosūtīsim instrukcijas, kā un uz kurieni nosūtīt paku. Preces, kas tiks nosūtītas atpakaļ bez iepriekšēja atgriešanas pieprasījuma, netiks pieņemtas.
Visus piegādes izdevumus sedz pircējs, izņemot gadījumus, kad precei ir defekti vai citi bojājumi.
Ja jums ir jautājumi par atgriešanu, vienmēr varat sazināties ar mums pa e-pastu: info@rustmademe.com
Bojājumi un problēmas
Lūdzu, pārbaudiet savu pasūtījumu uzreiz pēc saņemšanas un nekavējoties sazinieties ar mums, ja prece ir bojāta, ar defektu vai ja esat saņēmis nepareizu preci, lai mēs varētu izvērtēt situāciju un to atrisināt.
Eiropas Savienības 14 dienu atteikuma tiesības
Neatkarīgi no iepriekš minētā, ja prece tiek piegādāta Eiropas Savienībā, jums ir tiesības 14 dienu laikā bez iemesla un pamatojuma atcelt vai atgriezt savu pasūtījumu. Kā minēts iepriekš, precei jābūt tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmāt — nelietotai, ar etiķetēm un oriģinālajā iepakojumā. Nepieciešams arī pirkuma čeks vai cits pirkumu apliecinošs dokuments. Šajā gadījumā piegādes izmaksas sedz pircējs.
Naudas atmaksa
Mēs jūs informēsim, kad būsim saņēmuši un pārbaudījuši atgriezto preci, kā arī paziņosim, vai naudas atmaksa ir apstiprināta. Ja tā tiks apstiprināta, nauda automātiski tiks atmaksāta uz jūsu sākotnējo maksājuma metodi 10 darba dienu laikā. Lūdzu, ņemiet vērā, ka bankai vai kredītkartes izsniedzējam var būt nepieciešams papildu laiks, lai apstrādātu un ieskaitītu atmaksu.
Ja kopš atgriešanas apstiprināšanas ir pagājušas vairāk nekā 15 darba dienas, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu: info@rustmademe.com